Expédition & retours
Vous avez des questions sur nos politiques d'expédition et de retour ? J'espère que nous y avons répondu ci-dessous, mais si ce n'est pas le cas, contactez-nous !
Politique d'expédition :
USPS/United States Postal Service est notre principal service de messagerie. Vous recevrez un numéro de suivi dans les 2 jours suivant votre commande chez nous. Nous assurons automatiquement les colis de plus de 500 $. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Bon shopping!
Politique de retour + remboursement :
Besoin de renvoyer quelque-chose? Pas de soucis. Nous acceptons volontiers les marchandises défectueuses, non portées et inutilisées aux États-Unis pour un remboursement/échange dans les 10 jours suivant la date d'achat d'origine. Nous n'acceptons pas les retours en dehors des États-Unis pour le moment. Le délai de traitement des remboursements est de 2 semaines maximum. En cas d'échange, veuillez contacter le service client au 559-400-3365, ou envoyez-nous un e-mail à : eluxurie@yahoo.com et nous lancerons le processus de retour pour vous.